Uma das preocupações da SulAmérica está em manter a qualidade da entrega dos serviços e a agilidade no retorno ao segurado. Para isso, a seguradora desenvolve soluções que proporcionem segurança e tranquilidade aos seus clientes. Os Terminais de Auto Atendimento são um bom exemplo disso.

 

Os TAT’s, como são conhecidos, têm como finalidade facilitar o dia a dia de clientes e parceiros. Estes terminais tem a função de armazenar recibos para solicitações de reembolso, proporcionando mais segurança e confiabilidade na entrega da documentação, já que os recibos são depositados no Terminal em envelopes lacrados e identificados.

Hoje são mais de 40 TAT’s espalhados pelo Brasil. A companhia quer expandir o número de terminais de atendimento pelo País e ampliar os serviços disponibilizados aos segurados, oferendo assim opções ágeis de atendimento e solução de problemas. Para utilizá-lo o segurado deve ter em mãos o código de cliente da SulAmérica (que consta no cartão de identificação) e selecionar a opção desejada.