Dando continuidade ao processo de redesenho da divisão de Saúde e Odontológico da SulAmérica, a seguradora finalizou o escopo da área de Odontologia. Liderada pela superintendente executiva Andrea Figueiredo, a área está estruturada de forma a manter e ampliar o atendimento e relacionamento com clientes e corretores de seguros.

Andrea agrega toda sua experiência de mais de oito anos atuando na Dental PLAN aos processos existentes na companhia. Com formação na área pela Universidade Federal de Pernambuco e MBA em Recursos Humanos pela BI International, a executiva tem como desafios aproveitar o cross sell para intensificar as vendas e posicionar a SulAmérica como uma das principais seguradoras neste segmento.

A equipe de Odontologia da companhia conta também com o superintendente de Relacionamento com Prestadores Rodnei Yogui, que responde por todo o relacionamento com a rede referenciada e sua ampliação. A superintendência de Apoio a Novos Negócios, liderada por João Paulo Cabral, é responsável por suportar a área comercial da companhia tanto para novos negócios quanto para o atendimento aos corretores de seguros.

A área de retenção de clientes é comandada pela gerente de Relacionamento Fernanda Guerra, que também cuida do pós-venda e do relacionamento com os clientes do seguro odontológico. Todos os processos operacionais, como auditoria, reembolso, sinistros e qualidade estão sob a responsabilidade da gerente Operacional Ana Paula Santiago. Para manter um relacionamento ainda mais próximo com os clientes, a gerência de in-company, que está sob o comando de Carol Vasconcelos, lidera a administração e manutenção dos ambulatórios instalados dentro dos clientes.