Livrete na versão on-line
Ao unir os benefícios do livrete e a praticidade da internet, a SulAmérica lançou o Livrete Online. Disponível em SulAmérica Saúde Online, a nova funcionalidade permite que o cliente personalize seu livrete com os médicos, clínicas e hospitais de seu interesse e próximos de sua residência ou trabalho. Desta forma, o segurado pode ter o guia, seja na versão pdf ou impresso, atualizado e sempre a mão.
“O conceito do livro impresso, que é entregue aos segurados, é muito bem aceito. Porém este material fica desatualizado muito rápido. Com isso, imprimimos cada vez mais, gastamos mais papel e não conseguimos garantir que o segurado receba o material com as últimas informações dos prestadores. Com esta ferramenta, fica mais fácil manter os contatos atualizados, em um formato simples, permitindo uma consulta mais ágil ao especialista de interesse”, explica o diretor de Operações, Marco Antunes.
Esta iniciativa está alinhada com as políticas de sustentabilidade da companhia para a redução do uso de papel.