Inovação no atendimento
Em dezembro passado, a SulAmérica lançou a segunda geração dos terminais de atendimento ao cliente, o SulAmérica Express.
Pelos novos terminais é possível oferecer a venda de seguro para acidentes pessoais e solicitar pedido de cotação para os seguros auto, residencial e previdência privada para os clientes de saúde e odonto. O SulAmérica Express oferece ainda, o serviço de reembolso para estes segurados.
Além dessas vantagens o novo serviço também dá prêmios. Adquirindo o seguro para acidentes pessoais pelos terminais, o cliente concorre todo o mês a R$ 10 mil em títulos de capitalização.
A iniciativa está em fase piloto, com sete terminais SulAmérica Express instalados em São Paulo, dentro das estruturas da SulAmérica no Morumbi, Aricanduva, Bandeirantes, Santana, Campos Eliseos, ABC e Tatuapé.
Atualmente, a companhia conta com 52 terminais de atendimento e a expectativa é ampliar ainda mais este serviço.