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Quais informações devo prestar e quais documentos devo enviar à Seguradora?
 
Além de realizar a comunicação do aviso de sinistro do terceiro, deverão ser apresentados cópia da Petição Inicial e da citação/ intimação, você deverá apresentar a cópia da Contestação (defesa), devidamente protocolada, e ainda as decisões mais relevantes ao processo, tais como: Decisão de laudo pericial, Sentença, Acórdãos proferidos pelo Tribunal de Justiça e Tribunais Superiores, Execuções e Penhoras. Todos eles devem ser informados à SulAmérica através da Central de Serviços, cujo telefone está no verso do cartão do segurado. Qualquer acordo com o terceiro deve ser previamente autorizado pela Seguradora, também através da Central de Serviços. Importante: as decisões que ocorrerem no processo, como perícia, sentença, entre outras devem ser encaminhadas à Seguradora.