Ética, integridade e transparência.
Estes são os valores que marcam a história da SulAmérica.
Utilize o seguro com consciência e se identificar alguma ação suspeita denuncie.
Confira algumas situações que você pode denunciar:
Suspeita de cobrança indevida
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Exemplo: Realizada consulta médica na especialidade de cardiologia, porém identificada cobrança de um Eletrocardiograma, não realizado.
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Suspeita de mascaramento
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Exemplo: Realizado drenagem linfática e cobrado sessão de fisioterapia.
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Suspeita de empréstimo de carteirinha
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Exemplo: Ceder a carteirinha do plano de saúde ou odonto para terceiros utilizarem os benefícios do convênio.
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Suspeita de parcelamento de recibo
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Exemplo: Emitir mais de um recibo referente ao mesmo atendimento com o objetivo de receber o valor integral do que foi desembolsado.
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Suspeita de Intermediação de reembolso
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Exemplo: Permitir que terceiros solicitem o reembolso em nome do segurado, com ou sem o seu consentimento.
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Suspeita de falsificação de documento
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Exemplo: Manipular ou mesmo falsificar uma solicitação de reembolso.
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