O Portal Saúde Online contém todas as funcionalidades que você, prestador Referenciado, necessita para as questões operacionais do dia-a-dia com a SulAmérica.

Passe o cursor do mouse nas caixas abaixo e descubra as principais ações que você tem acesso no Portal:

 

Produtos
contratados
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Consulta de todos os serviços e produtos contratados.
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Acesso aos nossos
comunicados
→

Circulares com orientações importantes para o seu dia a dia, como mudanças na rotina operacional, reajustes entre outros.
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Atualização
cadastral
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Espaço exclusivo para atualização de telefones, endereços e e-mails.
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Elegibilidade
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É possível consultar todos os dados básicos do segurado, permitindo a validação do atendimento.
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Validação prévia
eletrônica
→

Você pode solicitar e consultar a validação ou revalidação prévia, sendo possível também alterar a quantidade, incluir ou excluir procedimentos.
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Faturamento
Eletrônico
→

Envio de faturamento eletrônico, de acordo com o padrão TISS.
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Demonstrativos de
pagamentos e informe
de rendimentos
→

Permite a consulta e o acompanhamento dos status de pagamentos que você irá receber.
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Cronograma de
pagamentos
→

O cronograma contempla todas as datas de entrega e pagamento das contas médicas.
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Recurso de
glosa eletrônico
→

Ferramenta disponível para realizar o processo de recurso de glosa de forma rápida e segura.
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Guias
→

Você encontra o Guia de Confirmação de Atendimento/ Presencial e de SADT.
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Tabela de
Valores
→

Aqui você consulta sua tabela de valores. Caso não esteja disponível, deverá ser solicitada via chat.
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Portal Saúde Online

→

Clique e confira o Portal Saúde Online
 

Manual de Operações

Ajuda a orientar você sobre as rotinas operacionais relacionadas ao seu referenciamento e no atendimento aos segurados SulAmérica Saúde.

Acesse aqui o Manual de Operações:

Clique aqui

Manual TISS

Tem o objetivo de orientar o prestador para que os agentes do processo de faturamento tenham uma melhor compreensão das mudanças nas regras definidas pela Agência Nacional de Saúde Complementar (ANS).

Lembre-se: ao efetuar o pagamento, certifique-se de que esteja utilizando a versão vigente

O Aplicativo da SulAmérica Saúde permite ao segurado consultar a Rede Referenciada com mais comodidade, dispondo de funcionalidades como localização e possibilidade de traçar rotas para hospitais, clínicas e laboratórios. A tecnologia torna muito mais simples e rápida a busca por profissionais adequados.

Portanto, para ter sua localização correta vista pelo segurado, é fundamental que você mantenha seu cadastro atualizado.

O Aplicativo SulAmérica Saúde permite buscas detalhadas de profissionais da Rede Referenciada por:

• Especialização
• Categoria
• Localização

A Carteirinha Digital disponível dentro do aplicativo substitui a carteirinha física. Sendo assim, deve ser aceita em consultórios, laboratórios, hospitais e atendimentos emergenciais.

Comunicados

Além da disponibilização na área logada do Portal Saúde Online, as informações operacionais importantes também são comunicadas por meio de circulares encaminhadas por e-mail.

Por isso, é importante manter seu e-mail e demais dados sempre atualizados no Portal Saúde Online.

Cronograma de pagamento

Por meio de circulares, você pode ficar bem informado sobre todas as datas de recebimento e entrega das contas médicas. O cronograma será periodicamente disponibilizado por e-mail e na área logada do Portal Saúde Online.

Vídeos para auxiliar você, prestador, no dia-a-dia e em questões operacionais de faturamento, validação prévia de procedimentos e muito mais.

Veja abaixo sempre que tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações.

 Conhecendo o site Saúde Online