Desde 2001, é feita uma pesquisa de clima bienal para avaliar o nível de satisfação dos colaboradores. Os resultados são amplamente divulgados e planos de ação são definidos para identificar os pontos fortes e as oportunidades de melhoria. Em 2010, 3.923 colaboradores, representando 87% do quadro, responderam à pesquisa de clima organizacional.

A SulAmérica investe todos os anos em diversos programas  para melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores e familiares. 

Em 2009, criou o programa Saúde em Harmonia para avaliar as atividades, medir os resultados e definir as prioridades de investimento, sem foco especial sob doenças graves, pois não é inerente à atividade da Companhia. Os principais programas são:

•Atletas SulAmérica - Criado em fevereiro de 2005, procura incentivar práticas saudáveis por meio do esporte, proporcionando ainda mais agilidade e boa performance física e mental aos profissionais, além de aliviar o estresse de forma saudável. Inicialmente voltado para os colaboradores do Rio de Janeiro, o projeto obteve grande sucesso e foi estendido para São Paulo, Belo Horizonte e Recife.
•Espaço Bem-Estar – Espaço onde são oferecidas diversas atividades gratuitas, como sessões de shiatsu, aulas de ioga, canto, coral, dança de salão, bordado e artesanato, além de serviços pagos como costureiras, manicure e cabeleireiro.
•Fumo Zero, Saúde Dez – O programa antitabagismo pretende melhorar a qualidade de vida dos que fumam e dos que compartilham o ambiente com eles. A companhia promove palestras, realiza o acompanhamento médico e faz distribuição gratuita de remédios para os que querem parar de fumar.
•Gerenciamento dos fatores de risco – Realiza exames como os de glicose e colesterol e mede pressão arterial, peso e altura. Com um relatório sobre o estado de saúde de seus colaboradores, a SulAmérica organiza ações de qualidade de vida voltadas para suas necessidades.
•Orientando a gestante – Realizad duas vezes ao ano, o programa prevê palestras e exercícios para as futuras mamães ou papais, garantindo a saúde do bebê durante a gestação.
•Viver Bem – Um programa de assistência pessoal criado para proporcionar bem-estar, tranquilidade e segurança ao colaborador e sua família. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana. Conta com um canal direto de apoio pessoal especializado em diversas áreas (psicologia, serviço social, fisioterapia, pedagogia, jurídico etc.), orientando o interessado de forma rápida e gratuita.
•Atendimento nutricional
•Vacinação contra gripe
•Empório da Saúde
•Ginástica laboral

A igualdade de oportunidade a todas as pessoas, independentemente de raça, credo, classe econômica ou gênero é uma premissa para a SulAmérica. A política de recursos humanos contempla programas destinados a promover a inclusão destes grupos. Algumas iniciativas:

• Programa de Oportunidades Especiais – Criado em 2006 para atender à Lei n¿ 8.213/1991, nas unidades do Rio de Janeiro e de São Paulo, incentiva a contratação de pessoas com deficiência (PCD) para ocupar o cargo de auxiliar trainee. O programa oferece treinamento intensivo em TI, reforço escolar e conteúdo técnico do setor de seguros, assegurando uma formação diferenciada e a garantia de empregabilidade e inclusão profissional desse grupo de pessoas.

• Programa Adolescente do Seguro – Criado em 2007 em atendimento à Lei n¿ 10.097/2000, realiza a contratação de jovens entre 16 e 19 anos em regime de 4 a 6 horas de trabalho por dia. Assegura ao aprendiz uma formação técnico-profissional compatível com seu desenvolvimento físico, moral e psicológico. Ao final dos 24 meses de duração do programa, a companhia pretende absorver o maior número possível dos jovens nas diversas áreas. Em 2010 a SulAmérica em parceria com o ESPRO montou uma turma de aprendizes no bairro da Cidade Nova com o intuito de contratar jovens das comunidades de entorno da empresa (Estácio, Morro São Carlos, Rio Comprido e Tijuca).

A SulAmérica investe em diversos programas para aprimorar competências e habilidades e desenvolver a capacidade gerencial dos colaboradores. Por meio de programas de gestão de competências e aprendizagem contínua, a Companhia formagestores que, no futuro, possam assumir cargos de liderança.

•Programa de Idiomas
•Programa de Desenvolvimento Gerencial
•Programa de Gerenciamento de Projetos
•Programa de Certificação Técnica – Regulamentação Susep
• Programa de Multiplicadores
•Programa de Estágio
•Programa Identificando Potenciais (PIP)
•Programa de Talentos
•Programa de Educação Continuada
•Programa de MBA

Desde a criação da área de Sustentabilidade Empresarial, a companhia desenvolveu uma série de treinamentos, palestras e outras atividades para a disseminação do conceito junto a seus colaboradores. Algumas das atividades de 2010 e 2011: 

• 3.919 colaboradores já completaram o e-learning de sustentabilidade com um índice de aprovação do curso de 95%;

• 6 mesas redondas com especialistas nas áreas de estratégia de sustentabilidade, projetos sociais e mudanças climáticas no Rio de Janeiro e São Paulo para 48 líderes;

• 2 palestras sobre o papel dos gestores na sustentabilidade da empresa para 435 gestores no Rio de Janeiro e São Paulo;

• Palestras sobre o papel do funcionário na sustentabilidade da empresa onde participaram 1.100 funcionários das unidades de Campinas, Campos Elísios, Fortaleza, São Paulo, Santo André e Rio de Janeiro;

• Palestras sobre diversidade, ética,  gestão de pessoas, meio ambiente e coleta seletiva para mais de 2.500 gestores e colaboradores.

Com o objetivo de incentivar o desenvolvimento profissional, a SulAmérica possui planos de carreira e programas internos que visam o crescimento de seus funcionários.

A SulAmérica acredita na influência da qualidade de vida de seus colaboradores como fator influenciador em sua qualidade na prestação de serviços. Por isso foi criado o Programa Saúde em harmonia que visa  o  bem-estar e qualidade de vida de nossos colaboradores.

A SulAmérica com o objetivo de reforçar o seu papel social e de atender à legislação, criou os Programas Adolescente do Seguro e Oportunidade Especiais, voltadas para jovens e para pessoas com deficiência respectivamente.