Você deve preencher o formulário por completo, pois qualquer dado não informado pode causar um atraso no processo de indenização. Após o preenchimento, a Central de Aviso de Sinistro fará contato com você por telefone ou por e-mail, informando o número do Sinistro e confirmando todos os procedimentos necessários para o andamento do processo.
Em caso de roubo ou furto qualificado, faça imediatamente o Boletim de Ocorrência Policial. Este Boletim deverá ser registrado em uma delegacia de polícia, em um posto da Polícia Rodoviária ou em qualquer órgão público legal responsável pelo registro na cidade.
Assim que você tenha todos os documentos em mãos, entre em contato com a sucursal da SulAmérica responsável pela regulação de seu processo, para verificar em que local poderá entregar os documentos, a fim de receber a indenização.
Caso seja necessário o reparo de urgência, tire fotos do local acidentado e faça três orçamentos optando pelo de menor valor para o conserto.
Documentos necessários
Para preencher o Aviso de Sinistro, você deve ter em mãos:
Dados do Segurado
- Nome completo;
- Endereço;
- Telefone;
- Nº do CPF;
- Nº da apólice.
Dados do Terceiro
- Nome;
- Telefone;
Danos sofridos ao Terceiro, danos pessoais e/ou materiais sofridos a qualquer bem de propriedade do terceiro, que tenha sido danificado em virtude de sinistro ocasionado pelo segurado e/ou seus familiares e dependentes econômicos que residam permanentemente tais como empregados.
Dados do Sinistro
- Local;
- Hora;
- Descrição do sinistro.
É importante que você preencha o formulário completo. A ausência de dados poderá causar atraso no processo, ou até mesmo, impedir que o aviso seja preenchido
Documentos para liquidação de sinistro:
| 1 |
Incêndio, Queda de Raios, Explosão e Tumultos |
| 2 |
Acidentes Pessoais |
| 3 |
Assistência Funeral |
| 4 |
Danos Elétricos |
| 5 |
Danos Morais |
| 6 |
Desmoronamento |
| 7 |
Diárias de Indisponibilidade |
| 8 |
Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves |
| 9 |
Quebra de Vidros |
| 10 |
RC Familiar |
| 11 |
Roubo ou Furto Qualificado do Conteúdo |
| 12 |
Vento Forte (vendaval, furacão, ciclone,tornado), Granizo e Fumaça |
|
Documentos
|
Garantias
|
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
| Carta de Aviso do Sinistro |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
| Certidão de Ocorrência Policial |
X |
X |
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X |
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X |
X |
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X |
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| Certidão do Corpo de Bombeiros/Defesa Civil |
X |
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X |
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X |
| Laudo Técnico dos Equipamentos |
X |
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| Laudo Pericial |
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| Inquérito Policial |
X |
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| Declaração escrita sobre a existência ou não de outros seguros sobre os mesmos bens |
X |
X |
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X |
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X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
| Relação detalhada dos prejuízos |
X |
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X |
|
X |
|
X |
X |
X |
X |
X |
| Três orçamentos para reposição/reconstrução |
X |
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X |
|
X |
X |
X |
X |
X |
X |
X |
| RGI (Registro Geral do Imóvel) |
X |
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X |
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X |
| Notas fiscais de aquisição dos bens sinistrados |
X |
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X |
X |
| Boletim meteorológico |
X |
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| Comprovante de despesas de aluguel |
X |
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X |
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| Contrato de locação |
X |
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X |
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| Questionário de Despesas Elétricas |
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X |
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| Carta de Declaração dos Beneficiários |
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X |
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| Certidão de Óbito |
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X |
X |
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| Pedido de Internação Médica |
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X |
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| Comprovante Despesa Hospitalar/Funerária |
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X |
X |
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| Cópia Condenação Judicial |
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X |
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| Declaração do segurado assumindo ou não a responsabilidade pelos danos |
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X |
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X |
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Outros documentos necessários em caso de sinistro de acidentes pessoais:
Em caso de morte:
- carta de declaração dos beneficiários;
- certidão de óbito (original ou cópia autenticada);
- documentos de habilitação dos beneficiários;
- boletim de Ocorrência Policial (Morte Acidental).
Em caso de Invalidez:
- relatório médico definitivo com descrição da lesão e respectivo grau de invalidez;
- boletim de Ocorrência Policial (Acidente).
Documentos para Habilitação dos Beneficiários:
|
Cônjuge:
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Certidão de casamento
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Pais:
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Cópia de um documento de identidade do Segurado que conste a filiação e cópia dos documentos de identidade dos pais (envolvidos)
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Companheiro (a):
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Cópia de um documento de identidade da companheira/ companheiro e comprovantes da condição (registro na Carteira Profissional do Segurado)
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Filhos:
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Certidão de Nascimento ou documento de identidade dos filhos onde conste a filiação
|
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Irmãos
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Certidões de Nascimento do Segurado e dos irmãos ou cópia dos documentos de identidade do Segurado, dos pais e irmãos
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Importante:
A SulAmérica reserva-se o direito de solicitar outros documentos que venham a ser necessários à apuração da causa da ocorrência e comprovação dos prejuízos no decorrer da regulação.
